auひかりの解約と乗り換え｜違約金・工事費・撤去工事・手順【2026年9月】

auひかりの解約はいつが得？更新期間と引っ越しで契約解除料は変わる

auひかりの契約解除料は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3か月間（更新期間）に解約すれば、かかりません。更新期間以外の解約やプラン変更では、プランに応じた契約解除料がかかります（au公式、2026年9月30日確認）。

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出典：au公式「auひかり、その他インターネットの解約」、編集部確認（2026年9月30日）。

プラン別の契約解除料（税込）

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出典：au公式（2026年9月30日確認）。契約解除料は、更新期間（契約満了月の当月・翌月・翌々月）を除いた解約・プラン変更にかかります。実際に適用される額は、My auで契約内容を確認してください。

更新期間まであと数か月なら、待つと契約解除料を避けられます。ただし、待つ間の月額料金と、乗り換え先のキャンペーンの期限も確認してから決めるのが安全です。

解約でかかるお金と手間｜工事費の残額・撤去工事・機器返却

解約前に確認したいのは、契約解除料、工事費の残額、撤去工事をするか、返却する機器、スマホのセット割の5つです。契約解除料だけを見て判断すると、あとから出てくる費用で総額が逆転することがあります。

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出典：au公式「auひかり、その他インターネットの解約」（2026年9月30日確認）。

工事費の残額は、いくらになる？

2025年7月1日以降のホームの申込では、初期費用は一括で48,950円、分割なら35回（初回1,414円、2回目以降1,398円）です（au公式）。分割の途中で解約すると、残額は契約期間に応じて低減されたうえで、最終請求月に一括で請求されます。低減後の金額の計算方法は公式ページに数式がなく、実額はMy auか請求書で確認するのが確実です。

撤去工事は、しなくてもいい

ホームは解約後も引込設備が残り、撤去は希望する場合だけです。撤去工事費は、2018年3月1日以降の申込で31,680円、2018年2月28日以前の申込で11,000円で、工事には立ち会いが必要です（au公式）。撤去するかどうかは、賃貸なら管理会社や大家さんの意向も確認してから決めます。

「乗り換えないほうがいい」3つのケース

解約や乗り換えは、全員が得をするわけではありません。次の3つに当てはまる場合は、今は動かないほうが損をしにくくなります。

1. 1. auスマホ（またはUQ mobile）で、セット割を二人分受けている
   auスマートバリューは1台あたり最大月1,100円で、二人なら月2,200円（年26,400円）です。ホームの契約解除料4,730円より、割引が消える影響のほうが大きくなります。乗り換えるなら、対象一覧に載っているビッグローブ光などを先に検討します。
2. 2. 契約の更新期間が数か月先に来る
   待てば契約解除料を避けられます。待つ間の月額料金と、乗り換え先のキャンペーンの期限を比べて、待つほうが安いかを確認します。
3. 3. 引っ越し先でもauひかりが使える
   引っ越し先で継続して使える場合は、契約解除料がかかりません（au公式）。au one netには引っ越しサポート特典もあるため、解約より先に移転の手続きを確認します。

解約の前に、ふたりで決めておく3つのこと

• ○契約者は誰か：解約の電話はau one netの場合、契約者情報の確認が入る。名義を先に確認しておく
• ○スマホの台数とキャリア：割引の合計が、乗り換え先選びの軸になる
• ○引っ越しの予定：新居の開通日を先に確認し、auひかりの解約日はあとから決める

解約と開通はどちらが先？｜auひかりからの乗り換えは「新規申込」になる

auひかりはKDDIの独自の光回線です。NTT回線を使う光コラボへは、事業者変更や転用ではなく、新規の申込と開通工事で乗り換えます。そのため、ネットが途切れないように、順番を決める必要があります。

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出典：au公式（解約ページ）、ソフトバンク正規代理店の案内ページ（あんしん乗り換えキャンペーンの適用条件）、2026年9月30日確認。

乗り換え先4社を比較｜スマホ割と他社違約金の補填で選ぶ

乗り換え先は、ふたりのスマホと、他社違約金の補填で絞れます。各社の月額料金や速度は、詳しい記事でも比べています。

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出典：各社公式ページ・申込窓口の特典ページ、au公式のauスマートバリュー対象一覧（2026年9月30日確認）。特典の金額や条件は変更される場合があります。「案内を確認できず」の項目は、申込ページで最新の条件を確認してください。

SoftBank光｜ソフトバンクのスマホを使うふたりに

ソフトバンクのスマホなら、おうち割 光セットの対象です。ソフトバンクの公式キャンペーン「あんしん乗り換えキャンペーン」は、他社インターネット回線の解約に伴う違約金や撤去工事費などを、最大100,000円までキャッシュバックします。正規代理店の案内では、申込日から180日以内の課金開始、申込時点で他社サービスを利用していること、証明書の提出が条件です。月額は、ファミリーの2年自動更新プランで5,720円ですが、2026年12月から6,050円に改定されます（ソフトバンク公式）。サービス名も2026年12月から「SoftBank 光＋」に変わります。

BIGLOBE光｜auスマホのふたりで、セット割を続けたいなら

ビッグローブ光は、au公式のauスマートバリューの対象一覧に、光コラボとして載っています。auスマホの割引を続けながら、auひかりから離れられる選択肢です。auひかりからは新規の申込になり、開通工事があります。他社違約金の扱いは申込窓口ごとに違うため、リンク先の特典ページで確認してください。詳しくは BIGLOBE光の評判・キャッシュバック条件の記事 にまとめています。

GMOとくとくBB光｜スマホがバラバラで、縛りを避けたいふたりに

契約期間の縛りがなく、解約違約金は0円です（GMO公式）。他社インターネットの解約に伴う費用を、最大60,000円分還元する特典があります。申込後に申請フォームで手続きし、証明書の提出が必要です。auひかりのプロバイダがGMOとくとくBBの場合は、特典の対象になるかを申込前に確認してください。スマホのセット割で選ぶ回線ではありません。詳しくは とくとくBB光の評判の記事 を参照してください。

NURO光｜スピードを重視するふたりに

ソニー系の独自回線です。他社の解約金（光回線・ホームルーターなどの解約違約金、工事費残債、機器残債）を、最大60,000円キャッシュバックします（NURO光公式FAQ）。基本工事費55,000円は36回払いで、同額が毎月割引されて実質無料になります。提供エリアが限られるため、申込前にエリアを確認します。詳しくは NURO光の口コミの記事 にまとめています。

ドコモのスマホのふたりは、ドコモ光が候補になります。GMOとくとくBB経由のドコモ光のキャッシュバック条件 は、別の記事で解説しています。

解約から補填申請までの手順

新回線の開通を確認してから、auひかりを解約します。開通までは、auひかりをそのまま使い続けられます。

1. 1. My auで契約内容を確認する（約10分）
   契約プラン、更新期間、工事費の残額、返却するレンタル機器を確認する。au one net以外のプロバイダの場合は、そのプロバイダの会員ページや請求書で確認する。
2. 2. 乗り換え先を申し込み、他社補填の条件を確認する（約20分）
   新回線は開通工事が必要になる。補填の対象費目・上限額・申請期限は会社ごとに違うので、申込ページの注意事項で確認する。auひかりのプロバイダがGMOとくとくBBの場合は、乗り換え先の特典の対象になるかも確認する。
3. 3. 新回線の開通を確認してから、auひかりの解約を申し込む（約15分）
   au one netの場合は、KDDIお客さまセンター（0077-7068、通話無料、9〜18時・年中無休）に電話するか、18時〜翌9時はau IDでログインして解約申込受付フォームから予約する。ASAHIネット、DTI、So-net、GMOとくとくBB、@T COMはWebでも解約できる。
4. 4. 撤去工事をするかどうかを決める（契約状況による）
   撤去は希望する場合のみ。2018年3月1日以降に申し込んだホームは31,680円、2018年2月28日以前は11,000円で、いずれも立ち会いが必要（KDDI公式）。
5. 5. レンタル機器を返却する（解約手続きの10日後前後に伝票が届く）
   解約手続きのあとにKDDIから届く着払い伝票で返す。手続き前に機器だけ返しても、解約にはならない。ACアダプタも忘れずに入れる。
6. 6. 乗り換え先の補填を申請する（各社の期限内に）
   他社の解約に伴う費用の明細（証明書）を用意して申請する。申請の期限と提出物は、乗り換え先ごとに違う。

au one net以外のプロバイダの解約窓口は、KDDIの提携プロバイダ連絡先一覧で確認できます。auひかり電話だけを解約する場合は、KDDIお客さまセンターへ連絡します。

よくある質問