BIGLOBE光への事業者変更｜費用・手順・不通期間【2026年9月】

今の回線で手続きが変わる｜転用・事業者変更・新規

BIGLOBE光への乗り換えは、今使っている回線によって、転用・事業者変更・新規申込のどれかになります。事業者変更は、ドコモ光やソフトバンク光のように、NTTの光回線を借りて提供されている「光コラボ」から、別の光コラボへ切り替える手続きです。

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出典：BIGLOBE公式の料金表（3年プラン、2026年9月30日確認）。auひかりやNURO光などの独自回線から乗り換える場合は、auひかりの解約と乗り換えの記事 で、解約と開通の順番を解説しています。

費用と月額｜事業者変更でかかるお金（3年プラン）

事業者変更でかかる費用は、3,300円の手数料が中心で、工事費は原則かかりません。月額料金は、ファミリーで5,478円、マンションで4,378円です。

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出典：BIGLOBE公式の料金表・BIGLOBE光電話の料金表・違約金のよくある質問（2026年9月30日確認）、ソフトバンク公式（事業者変更手数料の撤廃）。特典や割引は含みません。

すでにBIGLOBE光を使っている人の引っ越し

BIGLOBE光を使っていて、引っ越し先でも続ける場合は、事業者変更ではなく移転の手続きです。3年プランは、移転工事費が原則かかりません（BIGLOBE公式）。移転と同時に回線タイプを変更する場合は、別途工事費がかかります。

手順と切り替え時の不通期間

切り替えのとき、数時間から最大1日ほど、ネットが使えなくなる期間が出ます。工事日以降に、乗り換え前のプロバイダへIPv6サービスの廃止連絡をすると、BIGLOBE光に切り替わるまで、一時的に接続が止まります。

1. 1. 今の契約内容を確認する（約10分）
   契約者の名前、更新月、NTTのエリアを確認する。NTT東日本のエリアは「契約者名」、NTT西日本のエリアは「お客さまID（CAF等から始まる13桁の番号）」を、申込のときに入力する。
2. 2. 今の光コラボ事業者で、事業者変更承諾番号を取得する（約15分）
   承諾番号の取得は、契約者本人の手続きになる。取得方法は事業者ごとに違い、たとえばソフトバンク光は電話で取得し、番号は発行の翌日にSMSとMy SoftBankで確認できる。
3. 3. 15日以内にBIGLOBE光を申し込む（約20分）
   承諾番号と、契約者名またはお客さまIDを添えて申し込む。承諾番号の有効期間は、発行日を含めて15日間。切り替えのタイミングは、ふたりの在宅の予定に合わせて決める。
4. 4. BIGLOBEの回線工事日を待つ（工事日まで）
   事業者変更は工事費が原則かからない。工事日が土日休日なら3,300円が加算される。NTTと直接契約しているオプションがある場合は、申込の前に、NTTへの契約情報開示の同意が必要になる。
5. 5. 工事日以降に、乗り換え前のプロバイダへIPv6の廃止連絡をする（連絡後、数時間〜最大1日）
   廃止連絡のあと、BIGLOBE光に切り替わるまで、一時的にインターネットが使えない期間が出る。新しい接続機器が届いた場合は、ネットが使えなくなってから、機器を接続する。
6. 6. 開通を確認し、auスマートバリューを申し込む（約20分）
   BIGLOBEの開通チェックで、BIGLOBE光に切り替わったことを確認する。光電話を使う場合は、工事日以降に電話機をつなぐ。au割は、ネットの開通後に別途申し込む。

出典：BIGLOBE公式（事業者変更の手続き・回線切り替えまでの流れ）、ソフトバンク公式FAQ（承諾番号の取得方法）、申込窓口の事業者変更ページ（2026年9月30日確認）。

事業者変更で、確認しておきたい注意点

• ○承諾番号を取得できるのは契約者本人。ふたりのどちらが契約者かを、先に確認する
• ○今のオプションは、一部使えなくなる場合がある。NTTと直接契約しているオプションは、申込前にNTTへの契約情報開示の同意が必要
• ○光電話の番号は、NTT東日本・西日本のひかり電話なら継続できる。他社独自の電話サービスは、継続できない場合がある
• ○今のメールアドレスが使えなくなる場合や、他社プロバイダの解約が必要な場合がある

auスマートバリューを含めた月額の試算

ビッグローブ光は、au公式のauスマートバリューの対象一覧に、光コラボとして載っています。auスマートバリューは、対象プランで1台あたり最大月1,100円の割引で、二人とも対象なら月2,200円（年26,400円）です。au公式の条件では、ネット＋電話のセットで使う必要があるため、BIGLOBE光電話の基本プラン（月550円）を含めて試算します。

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出典：BIGLOBE公式の料金表、au公式（2026年9月30日確認）。3年プランの試算です。機器利用料、ひかり電話対応機器利用料、ユニバーサルサービス料、ルーターの費用、キャッシュバックなどは含みません。au割は、対象プランのauスマホに、申込の翌月から適用されます。

UQ mobileの自宅セット割は、対象や条件をUQ mobileの公式ページで確認してください。ドコモやソフトバンクのスマホを使っている場合は、今の光のセット割が消えるため、次の「乗り換えないほうがいい」ケースも見てください。

「乗り換えないほうがいい」3つのケース

事業者変更は、全員が得をするわけではありません。次の3つに当てはまる場合は、今は動かないほうが損をしにくくなります。

1. 1. ドコモ・ソフトバンクのスマホで、今の光のセット割を受けている
   セット割は、対象の光回線を解約すると終わります。ソフトバンクのおうち割 光セットは、二人なら月2,200円のケースがあり、BIGLOBE光への乗り換えでは、その割引を失います。
2. 2. 今の光コラボの更新月が近い、またはキャッシュバックの受取前
   更新月なら、今の事業者の解除料を避けられる場合があります。今の事業者のキャッシュバックが、受取の前に解約すると受け取れない条件かどうかも、先に確認します。
3. 3. 速度への不満が、乗り換えの理由になっている
   光コラボ同士の事業者変更は、同じNTTの光回線を使います。混雑や宅内の配線が原因の不満は、事業者変更だけでは変わらないことがあります。速度を変えたいなら、独自回線や10ギガも含めて検討するのが近道です。

切り替えの前に、ふたりで決めておく3つのこと

• ○契約者は誰か：今の事業者で承諾番号を取れるのは、契約者本人
• ○au割の対象台数：二人とも対象プランかを、先に確認する
• ○切り替えの日：数時間〜最大1日、ネットが止まる。二人とも在宅で作業しない日を選ぶ

申込窓口の選び方｜特典は窓口ごとに違う

BIGLOBE光は、BIGLOBE公式のほかに、正規の販売取扱店・代理店の申込サイトでも受け付けています。事業者変更は、株式会社NEXT（正規販売取扱店）と、株式会社アウンカンパニー（正規代理店）のサイトでも申し込めます。キャッシュバックなどの特典は、窓口ごとに金額・受取の時期・条件が違います。

• ○事業者変更が、特典の対象になっているか
• ○特典の金額、受取の時期、申請の方法
• ○オプションへの加入が、条件になっていないか
• ○過去にBIGLOBE光を使っていた場合や、提供エリア外の場合は、特典の対象外になることがある

本記事のBIGLOBE光のリンクは、BIGLOBE光の申込窓口（販売取扱店・代理店）のサイトです。BIGLOBE公式のサイトではありません。特典の内容は、リンク先のページで確認してください。

BIGLOBE光の口コミや、キャッシュバックの条件の見方は、BIGLOBE光の評判・キャッシュバック条件の記事 にまとめています。

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