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セコムの解約金・撤去費用はいくら?高額請求を避ける手順と連絡先

📅 2026年9月11日⏱ 読了約7分執筆:まる

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この記事の結論

セコムは契約期間(当初5年)を満了して解約すれば、解約金は不要で保証金も返金されます(2026年9月時点・公式サイトで確認)。5年未満の途中解約では、解約金と保証金の合計を負担することになり、機器の撤去工事費が別途かかる場合もあります。高額請求を避けるには、契約から何年目かを確認し、解約の連絡と撤去工事の日程を早めに調整しておく必要があります。

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まる(ふたりBase編集部)

共働き歴8年。ふたりで暮らす家の固定費や暮らしのインフラを、公式の料金表と契約条件から比べて発信。

※解約条件はセコム公式サイトの記載をもとに整理(2026年9月時点)

「セコムを解約したら、思ったより請求が高かった」という声を見かけることがある。調べてみると、金額そのものより、解約のタイミングと連絡のタイミングで負担が変わることが分かってきた。この記事では、解約金の計算方法と、高額請求になりやすいケースを整理する。

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解約金の計算方法

セコム公式のFAQには、解約の条件が次のように案内されている。

解約のタイミング費用の扱い
解約金(5年未満の途中解約)発生する(金額は契約内容により異なる)
保証金(レンタル契約)満了前の解約では返金されない
機器の撤去工事費発生する場合がある(機器の種類・数量による)
満了・訪問販売契約の解約解約金は不要、保証金は返金される

出典:セコム公式サイト(ホームセキュリティのご契約についてよくあるご質問)(2026年9月時点)

契約期間は「当初5年、その後は1年ごとの自動更新」となっている。5年を過ぎていれば、いつ解約しても解約金はかからない。逆に、5年未満で解約すると、解約金と保証金(レンタル契約の場合の2万円)の両方を負担することになる。保証金は本来、満了すれば戻るお金なので、途中解約はこの2つが重なって、まとまった金額になりやすい。

正確な金額は契約書で確認する

公式FAQには「解約金と保証金の合計額をお客さまにご負担いただく」とあるが、解約金の具体的な計算式(何ヶ月分か、定額かなど)までは公開されていない。契約書に記載がある場合はそちらを確認し、記載がなければセコムに直接問い合わせて金額を確認するのが確実だ。

撤去費用

解約金とは別に、機器を取り外す撤去工事費がかかる場合がある。個人の体験談ブログでは、契約から5年以上経過して解約金はかからなかったケースで、機器撤去工事料金として税込で一万数千円程度を請求された、という報告があった。

撤去費用は、設置している機器の種類・数量によって変わるため、この記事では具体的な金額を断定しない。解約の連絡をした際に、撤去費用の見積もりを必ずもらって確認してほしい。

請求のタイミングに注意

撤去費用は、工事の当日ではなく、最終月の利用料金と合わせて後日請求されることがある。「工事のときに払わなかったから無料になった」わけではないので、最終的な請求書もあわせて確認するようにしたい。

乗り換え先を検討するなら、初期費用0円のプランもあります

ALSOKにはゼロスタートプラン(初期費用0円)があります · PR

高額請求になりやすいケース

調べていく中で、次の4つのケースに当てはまると、請求額が大きくなりやすいと分かった。

  1. 01契約から5年未満で解約する

    契約期間(当初5年)の途中解約は、解約金と保証金の負担が重なりやすい。5年の満了が近いなら、解約のタイミングを少し待つだけで負担が変わる可能性がある。

  2. 02解約の連絡をせず、料金だけ止めようとする

    支払いを止めるだけでは正式な解約にならない。延滞扱いになり、あとから未払い分と解約金をまとめて請求される可能性がある。

  3. 03賃貸の退去日ギリギリに解約を申し出る

    機器の撤去工事の日程調整に時間がかかることがある。退去日から逆算して、早めに連絡しておく必要がある。

  4. 04契約書・見積書を保管していない

    解約金や保証金の条件は契約書に記載されている。手元にないと、請求額が正しいか確認しづらくなる。

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解約の手順と連絡先

解約の流れは次のとおりだ。

  1. 1
    契約書を確認する

    契約期間の開始日、満了日、解約金・保証金の条件を確認する。契約から何年目にあたるかで、解約金の有無が変わる。

  2. 2
    セコムに解約の意思を連絡する

    セコムを利用中の人向けの電話窓口(0120-025-756)か、契約時に案内された担当のセコム事業所へ連絡する。契約期間の満了で終える場合は、3ヵ月前までに文書で申し入れるよう公式FAQで案内されている。

  3. 3
    解約金・保証金の金額を確認する

    口頭の説明だけでなく、書面またはメールで金額の内訳をもらっておく。不明な点はその場で質問する。

  4. 4
    機器の撤去工事の日程を決める

    退去や引っ越しの予定がある場合は、その日程を伝えて撤去工事の日を調整する。

  5. 5
    撤去工事・最終精算

    工事の当日に機器を取り外す。最終月の料金は日割りになる場合とならない場合があるため、事前に確認しておく。

連絡先について

セコムの公式サイトでは、すでにセコムを利用している人の問い合わせ先として0120-025-756が案内されている(新規相談用の0120-756-892は9時〜18時・年末年始を除く)。解約専用の番号は公式サイトに載っていないので、契約書に記載の担当事業所の連絡先があれば、そちらに直接連絡するほうが話が早いことが多い。(2026年9月時点・セコム公式サイト)

賃貸を退去するとき

賃貸の退去が決まったら、できるだけ早くセコムに連絡して、機器の撤去工事の日程を確保しておきたい。退去日ギリギリに連絡すると、希望の日に工事の予約が取れないことがある。

管理会社から原状回復について指示がある場合は、セコムの撤去内容と管理会社の要求が食い違わないかを、工事の前に確認しておくと安心だ。転居先でも継続して使う場合は、移設に関する条件を別途確認してほしい。

値上げの通知が来たとき

料金プランの改定は、事業者側の都合で行われることがある。通知が来たら、まず値上げの理由と適用時期を確認する。そのタイミングで他社への切り替えを検討する人も多い。

切り替えを検討する場合は、今の契約の解約条件(解約金・保証金の扱い、契約から何年目か)と、乗り換え先の初期費用・月額を合わせて比較したほうがいい。タイミング次第では、解約金がかからない時期まで待ってから切り替えるほうが、総額を抑えられることもある。

乗り換えるなら(ALSOKとの比較へ)

解約を検討するタイミングで、他社を比較する人も多い。ALSOKは初期費用0円のゼロスタートプランがあり、買い取りプランの総額も比較的抑えやすいのが特徴だ。料金・契約条件の詳しい違いは比較記事にまとめている。

比較

セコムとアルソックを比較|料金・賃貸の工事・解約金で選ぶならどっち?

乗り換え先の候補として、資料請求で比較できます

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よくある質問

解約を考えるタイミングで、乗り換え先も比べておく

解約金・撤去費用は、契約から何年目かで大きく変わる。まずは契約書で自分の状況を確認し、解約の連絡は早めに行うのが、高額請求を避ける一番の近道だと思う。

乗り換えを考えているなら、解約の手続きと並行して、他社の資料も取り寄せておくと比較しやすい。

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※料金・サービス内容は2026年9月時点の公式情報です。最新情報は各公式サイトでご確認ください · PR

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※掲載情報は2026年9月時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。
※解約金・撤去費用は契約内容により異なります。正確な金額は契約書または直接の問い合わせでご確認ください。