家具350の口コミ・評判｜ソファ・ベッドの注文前チェック【2026年】

家具350の基本｜送料・支払い・保証

家具350は、株式会社イーナが運営する家具の通販です。ソファ、ベッド、テーブルなどを扱い、11,000円以上の注文で送料無料になります。基本のルールは、次のとおりです。

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出典：家具350公式（ショッピングガイド・返品・キャンセルについて・特定商取引法に基づく表記、2026年9月30日確認）。公式サイト内で、送料無料の基準額が11,000円と10,500円の2通りで表示されています。本記事は、特定商取引法に基づく表記の11,000円を採用しています。

評判の分かれ目｜返品・配送・搬入の5つのルール

家具通販の評判が分かれやすいのは、商品そのものより、返品・配送・搬入のルールです。家具350の公式は、次の点を案内しています。

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出典：家具350公式（ショッピングガイド・返品・キャンセルについて・よくあるご質問、2026年9月30日確認）。

裏を返すと、サイズと搬入経路を測ってから注文する人にとっては、ルールが分かりやすい店です。届いてから合わなかった場合に、お客様都合で返せないことを、ふたりで共有しておきます。

ソファ・ベッドの選び方と採寸

二人暮らしのソファは、ふたりが並んで座れる2人掛けが基本です。ベッドは、ふたりの体格と寝方で、ダブルやクイーン、シングル2台などを比べます。ベッドのサイズの選び方は、同棲のベッドサイズの記事 で詳しく解説しています。

注文前に測る5か所

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搬入できなかった場合の返品は、家具350では通常受けられません。玄関から部屋までの最も狭い場所を基準に、商品の梱包サイズと見比べます。

cacomと比較｜返品・組立・支払いの違い

ベッドやマットレスは、寝てみないと分からない部分があります。ベッドを中心に探す場合は、ナカバヤシが運営するcacomも比べる価値があります。

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出典：家具350公式、cacom公式（返品・交換について・お買い物ガイド・商品ページ、2026年9月30日確認）。cacomは、返品・交換の連絡期間の表記がサイト内で異なるため（7日・30日・31日）、注文前に、返品・交換ページで最新の内容を確認してください。

cacom｜ベッド・マットレスを、届いてから確かめたいふたりに

cacomは、ベッド・マットレス・寝具を中心に、インテリア家具を扱うメーカー直営の通販です。ベッドは、4〜6個ほどの梱包で届く組立商品で、有料の組立設置サービスがあります。お客様都合の返品・交換は、未開封・未使用品のみで、送料などの費用は自己負担です。「商品がお気に召さない」という理由では、対応していません。

マットレスの選び方は、グースリーの記事 や、NELLマットレスの記事 も参考にしてください。

家具350が向かない3つのケース

家具350は、全員に合うわけではありません。次の3つに当てはまる場合は、ほかの店も一緒に比べます。

1. 1. 色や質感を、届いてから決めたい
   お客様都合の返品・交換は行っていません。画面と実物で、色が違う場合もあります。実物を見てから決めたい場合は、店舗で確認できる家具店も検討します。
2. 2. 玄関や階段が狭く、搬入に不安がある
   搬入できなかった場合の返品は、通常受けられません。ドライバーが通常1名のため、搬入の手伝いが必要になることもあります。
3. 3. 配送日時や配送会社を、細かく指定したい
   配送会社の指定はできません。セット商品は、複数の倉庫から出荷され、別々に届くことがあります。

注文前のチェック｜ふたりで決める4つのこと

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よくある質問